LES RESPONSES A VOS QUESTIONS

Oui, car nous cueillons uniquement sur commande. Lorsque nous recevons une commande, nous cueillons les fruits de votre arbre et nous vous les livrons à domicile. Vous avez ainsi la certitude de les recevoir avec le goût authentique des fruits à peine cueillis de l’arbre.

La récolte comprend environ 60 kilos d’oranges et 15 kilos de grenades. On détermine la production de kakis au début de chaque saison.

Oui. C’est un cadeau à la fois sain et original. Dites-nous à qui vous souhaitez l’offrir et nous nous chargeons du reste.

Oui. C’est un cadeau à la fois sain et original. Dites-nous à qui vous souhaitez l’offrir et nous nous chargeons du reste.

Vous avez la possibilité de récolter vous-même les fruits de votre arbre et ainsi constater que nous lui donnons les meilleurs soins. Nous vous montrerons comment couper les fruits et, si vous en avez envie, vous pourrez les cueillir vous-même. Nous vous expliquerons également comment nous nous occupons de votre arbre.

Vous pourrez passer une journée dans nos domaines pour profiter de la nature et cueillir vos propres fruits.

Oui, mais si pour une raison quelconque, votre arbre produit moins que prévu, nous vous enverrons les fruits d’un arbre qui produit davantage.

Lorsque vous adoptez un arbre, les fruits sont cueillis au meilleur stade de maturité ; en revanche, les fruits stockés en chambre froide avant d’être commercialisés sont récoltés lorsqu’ils sont encore verts et prennent leur couleur en chambre de mûrissement. Certains vont même jusqu’à utiliser de la cire pour améliorer leur apparence.

S’agissant de fruits à peine cueillis, vous pouvez les conserver de deux à six semaines s’ils sont stockés dans un endroit frais et aéré, sans avoir à les mettre au réfrigérateur.

Au moment de recevoir la commande, il convient de les sortir du cageot et de les séparer.

Lorsque nous recevons votre commande, nous cueillons les fruits de votre arbre et, en plus ou moins 48 heures, nous vous les faisons parvenir chez vous pendant les horaires de bureau, à condition que la commande soit passée du lundi au jeudi. Les commandes passées le vendredi, le samedi ou le dimanche, sont traitées à partir du lundi pour éviter d’avoir à stocker les fruits et faire en sorte qu’ils arrivent chez vous fraîchement cueillis de l’arbre.

S’il n’y a personne chez vous pour réceptionner la commande, le transporteur laisse un message, un numéro de téléphone et une adresse où vous pourrez retirer la commande.

Bien sûr, c’est vous qui décidez l’endroit où vous souhaitez recevoir les fruits.

La commande minimum est de 15 kg, c’est-à-dire un cageot.

Service de livraison à domicile 24/48 heures (jusqu’à deux tentatives, sauf pendant les pics de production, auquel cas il n’y en aura qu’une). Les livraisons successives seront réalisées dans les points de retrait du réseau.